Business Process Outsourcing

U bent in: Wat we doen

BPO met Business Insight - Organisaties verwachten tegenwoordig meer van business process outsourcing (BPO) dan traditionele laaggeprijsde transactieverwerking. Capgemini Outsourcing komt aan deze vraag tegemoet door BPO met Business Insight.

Thought Leadership

Lees verderLeading The Evolution of 3rd Generation Business Process Outsourcing: BPO With Business Insight

Provision of services to address the top line of the client’s business.

Dit is een nieuwe generatie BPO-oplossingen die gebruik maken van unieke business insight-processen, business intelligence-instrumenten en een uitstekende vakkennis. Om op deze wijze de verborgen waarde van de BPO-workflow te benutten.

Klanten krijgen zo meer inzicht in de zakelijke processen. Ze profiteren daardoor enerzijds van een verbetering van de operationele prestaties en anderzijds van de positieve gevolgen voor hun top line.

Capgemini Outsourcing levert BPO met Business Insight op een flexibele manier. We erkennen dat alle klanten verschillend zijn en geloven niet in ‘one size fits all’. Wij combineren een aanpak die op de klant is toegesneden, gebaseerd op zijn commerciële doelstellingen met het profijt van schaalvoordelen, gestandaardiseerde processen, technische innovatie en arbeidsarbitrage. Deze sterke en kostenbesparende transitiemethodiek beperkt de risico’s en versnelt de ‘time to value’.

Capgemini is leidinggevend in de ontwikkeling van derde generatie BPO-diensten.

Onze aanpak van BPO met Business Insight omvat unieke business insight-processen, diepgaande branchekennis, de juiste vaardigheden voor veranderprocessen,  operationele en transactieprocessen:

  • Versnelde innovatie en zakelijke veranderingen
  • Overdracht en delen van risico’s
  • Meer besparingen
  • Hogere, duurzame bedrijfswinst

Breed spectrum van zakelijke transacties

Ons gamma van BPO-diensten omvat operaties in het back office, het middle office en het front office:

Onze gezamenlijke aanpak

Capgemini’s BPO-diensten worden geleverd door ervaren BPO-professionals met gedegen kennis van elke marktsector. Wij menen dat een BPO-oplossing bestaat uit een partnership met de klant om gezamenlijk de commerciële doelstellingen te realiseren. Dit kan transactieprijsstelling, FTE-prijsstelling en tevens gedeelde risico’s/beloningsprijsstelling zijn. Door ons omvangrijke netwerk van mondiale samenwerkingsverbanden met gerenommeerde technologiepartners, creëren we voor onze klanten een uitgebreide en op maat gesneden BPO-oplossing.

Meer informatie

Wilt u meer informatie, neem dan contact op met ons.