Simpel. Doelgericht. Eenduidig. Naar buiten gekeerd. Het zijn de bepalende kenmerken van servicegeoriënteerde bedrijfsvoeringen en informatiesystemen. Gek eigenlijk dat er nog wel eens een verhaal over services wordt geschreven dat preciés die attributen lijkt te tarten.
Thought Leadership
SOE The best perspective is from outside
by Ron Tolido, Vice President and Chief Technology Officer for Capgemini Northern Europe and Asia Pacific.
Of is serviceoriëntatie nu eenmaal een complex onderwerp, omdat het zijn wortels in de technologie heeft? Oordeelt u zelf. Onderstaande acht punten geven u een introductie tot een wereld vol services in zowel de bedrijfsvoering als in technologie.
1. Een organisatie is een samenspel van services: herhaalbare activiteiten die een bijdrage leveren aan de organisatiedoelstellingen. In zulke services komen mensen, bedrijfsprocessen en technologie samen.
2. Globalisering, fusies, nieuwe concurrenten, technologische ontwikkelingen en strakkere regelgeving maken de inrichting van de bedrijfsvoering en systemen steeds complexer. Het gebruik van services verlaagt de complexiteit.
3. Door een verder toenemende dynamiek van de markt maken snelheid van handelen en aanpassingsvermogen het verschil. De inzet van services levert bij uitstek deze twee kwaliteiten.
4. De oprukkende technologie van belangrijke industriële spelers maakt het steeds makkelijker om services te definiëren, te bouwen en te implementeren.
5. Open standaarden rond informatie-uitwisseling, berichtenverkeer en beheer zorgen ervoor dat services eenvoudig en veilig aan elkaar gekoppeld kunnen worden.
6. Serviceoriëntatie helpt organisaties zich te richten op hun kernactiviteiten, en services in te kopen tegen de beste prijskwaliteitverhouding.
7. Een Service Oriented Infrastructure legt de benodigde technologische basis, Service Oriented Applications ondersteunen een flexibele, versimpelde bedrijfsvoering en de Service Oriented Enterprise legt een verbinding met de organisatiedoelstellingen.
8. Een integrale benadering van serviceoriëntatie is nodig, gebaseerd op een gedegen architectuuraanpak, referentiemodellen en raamwerken. Zo gaan beheersbare, gefaseerde ontwikkeling en implementatie hand in hand met snelle, concrete resultaten.
Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar soe.nl@capgemini.com.
