Insurance

U bent in: Markten die we bedienen

• Financial Services
  • Oplossingen
    • Retail Banking
    • Insurance
    • Wealth Management
    • Payments
    • Compliance & Riskmanagement

Assurantiebedrijven worden geconfronteerd met de uitdaging van het laten toenemen en behouden van activa terwijl ze de verwervings-, IT- en operationele kosten moeten terugbrengen. Dit alles moet plaatsvinden onder de druk van voldoen aan vereisten van wet- en regelgeving en het tot stand brengen van een responsieve infrastructuur die voldoet aan de behoeften van hun meest gewaardeerde klanten. Capgemini heeft een goed inzicht in de uitdagingen waarvoor verzekeringsbedrijven zich geplaatst zien en kan resultaten leveren die een wezenlijk verschil maken.

Assurantie-expertise

Capgemini is de internationale businesspartner waar assurantiebedrijven op vertrouwen voor oplossingen die niet alleen klantverwachtingen overtreffen, maar ook meetbare resultaten opleveren. We kunnen bogen op een reeks van succesvolle samenwerkingsverbanden met verzekeringsbedrijven om te helpen inkomsten te maximaliseren en kosten te verlagen, de productiviteit van producenten te verhogen, verborgen kansen voor cross-selling te ontdekken, applicaties te migreren naar nieuwe technologieën en risico’s te verlagen. In samenwerking met onze klanten, en in partnerships met uitgelezen leveranciers van assurantiesoftware, bieden we innovatieve zakelijke en technologische oplossingen voor:

• Polisadministratie
• Claimbeheer
• Innovatie van Sales en Service

Polisadministratie

Onze unieke oplossingen voor verzekeraars transformeren de oude zakelijke en technologische processen op het vlak van actuariële, garantie- en serviceactiviteiten, verkoop en het werk van vertegenwoordigers dankzij nieuwe processen en technologische vindingen. We bieden unieke verzekeringsoplossingen op maat zoals het Policy Administration Framework met een mix van zakelijke en technologische versnellers, Insurance Architecture Framework, Business Architecture Acceleration (met behulp van de Capgemini Accelerated Solution Environment), en Policy Administration/Agent Portal in nauwe samenwerking met diverse toonaangevende softwareleveranciers.

Claimbeheer

Onze oplossingen voor claimbeheer richten zich op alle belangrijke aspecten van claimorganisaties: effectiviteit (verrekeningkosten), efficiency (beheerkosten) en klantbeleving. We bieden een unieke, door de Capgemini Accelerated Solution Environment versterkte Operating Model Assessment and Redesign, Claims Baselining (inclusief analyse van claimverlies), Governance and Performance Management, en Claims Procurement. Onze partnerships met toonaangevende softwareleveranciers voor claimsgerichte oplossingen zijn onder meer SAP en Siebel Insurance.

Innovatie van Sales en Service

Onze innovatieve verkoop- en serviceoplossingen concentreren zich op het verbeteren van de effectiviteit van de verzekeringsverkooporganisatie en brengen een multi-channel aanpak tot stand om tot dusverre gescheiden netwerken met elkaar te combineren; tussenpersonen, rechtstreekse verkoop, gelieerde bedrijven en banken. We bieden een complete reeks klantgerichte verzekeringsoplossingen: Multi-channel Strategie, Customer Segmentation en Channel Proposition, Customer Centricity op basis van een Multi-channel Aanpak, Producer Relationship Management Strategies, Mobile Sales Solutions, Multi-channel Portals, Agent Portals en Agent Compensation Models, Distribution and Salesforce Benchmarking, Technical Architecture Assessment & Design, en Business Architecture Solutions.

Capgemini biedt ook eersteklas Consulting Services, Technology Services en Outsourcing Services om in nauwe samenwerking met de verzekeringsbranche meetbare resultaten op de lange termijn te realiseren.