Amerikaanse credit bubble
Auteur: Hans Goedvolk
Publicatiedatum: 18-06-2001
De Adaptieve Onderneming is wat IT-mensen een “Real-time Enterprise” noemen. Het is een organisatie die razendsnel kan reageren op gebeurtenissen binnen en buiten de onderneming. Lees elders op onze site meer over The Adaptive Enterprise.
De Real-time Enterprise is de nieuwste hype in Silicon Valley. Het accent ligt op informatietechnologie die applicaties en gegevensbanken binnen en buiten de onderneming onderling verbindt. Zo ontstaat een netwerk waarmee ondernemingen real-time hun leveringsketens kunnen sturen en real-time informatie kunnen krijgen over de lopende processen en de huidige resultaten. De managers krijgen een elektronisch dashboard op hun bureau waarmee zij constant de gang van zaken kunnen volgen. Gary Reiner, de CIO van General Electric heeft al zo’n dashboard waarmee hij toezicht houdt op zijn IT-systemen.
De voordelen van de real-time technologie zijn evident. Vertragingen en slechte aansluitingen in de processen verdwijnen. Informatie is onmiddellijk beschikbaar, geen verborgen ellende meer waar te laat op gereageerd wordt. Bedrijven kunnen veel complexere processen op grote schaal besturen en de klant massaal maatwerk leveren. Ondernemingen kunnen zich veel sneller aanpassen aan veranderende omstandigheden Niet de mislukte new economy maar de now economy zal zorgen voor de doorbraak: IT is echt in staat de productiviteit te verhogen.
Ik vrees alleen, dat de real-time technologie wat onverwachte neveneffecten zal hebben. Technologie heeft in het verleden ook al voor versnelling gezorgd. Treinen, auto’s en vliegtuigen hebben afstanden steeds korter gemaakt. Maar intussen is iedereen verder van zijn werk gaan wonen en hebben we files in de spits die iedere tijdwinst te niet doen. Paradoxaal is dat de capaciteit van een autoweg groter wordt als iedereen langzamer en vooral met constante snelheid rijdt. Haast en volatiliteit betekent vertraging. Toch zullen we real-time technologie gaan toepassen. Als het sneller kan dan moet het ook sneller.
De toenemende connectiviteit door IT zorgt nu al voor het gevoel dat alles sneller verandert, dat we nergens meer tijd voor hebben. De volatiliteit in de financiële wereld laat zien wat 7*24 uur real-time technologie voor effecten kan hebben. De financiële wereld is al een now economy waar het NU regeert. Analisten en beleggers zitten continu te staren op hun elektronische dashboarden. Minuscule koersbewegingen, uitspraken van Greenspan, winstverwachtingen van bedrijven, alles leidt onmiddellijk tot speculaties, gissingen en onverwachte koersbewegingen. De financiële wereld wordt bevolkt door nu-dieren die het zicht op de historie en toekomst hebben verloren. Lessen uit het verleden tellen niet meer. Even rustig nadenken of we wel allemaal zo handig bezig zijn, kost veel te veel tijd, dan kunnen we niet snel genoeg reageren. Regeren is niet meer vooruitzien maar loeren naar een elektronisch dashboard. De connectiviteit leidt tot kuddegedrag. Alle deelnemers storten zich steeds massaal op het volgende dat winstgevend lijkt. Azië, dotcoms, telecoms en nu onroerend goed.
De financiële wereld laat zien waar de now-economy op kan vastlopen. We zullen geneigd zijn te snel op te grote schaal massaal dezelfde winstgevende dingen te gaan doen. Dat zal het verschijnsel van de business cyclus alleen maar versterken. Perioden van snelle massale groei zullen dan gevolgd worden door perioden van even massale stilstand. Real-time groei wordt gevolgd door real-time vertraging.
Als dat gebeurt, hebben we dezelfde ervaring als veel forensen in de file op de snelweg. We kunnen ons even aan de haast van het nu onttrekken. De mobiele telefoon uit en even lekker niks doen. Of nog beter: hebben we eindelijk echt de tijd om rustig na te denken.
*** De columns op deze website worden op persoonlijke titel geschreven.***