Capgemini breidt aanwezigheid in Oost-Europa uit
Publicatiedatum 15 June 2009
Capgemini breidt zijn aanwezigheid in Oost-Europa uit met de opening van een nieuw technologiecentrum in Iasi (Roemenië). Hiermee wil Capgemini, dat al vestigingen heeft in Polen, voldoen aan de toenemende klantvraag naar outsourcingdiensten. Het technologiecentrum in Roemenië biedt eerstelijns IT helpdeskondersteuning en diensten gericht op de continuïteit van de bedrijfsvoering van Capgemini’s outsourcingklanten.
Iasi, een van de grootste universiteitssteden van Roemenië, is voor Capgemini een hoogwaardige bron van getalenteerde en ervaren medewerkers. Door de taalvaardigheden van de afgestudeerden is deze stad voor Capgemini een ideale locatie om te voldoen aan de continue vraag van zijn Europese outsourcingklanten. Het bedrijf kan hoogopgeleid personeel leveren dat vloeiend Frans, Duits, Engels, Italiaans en Spaans spreekt.
Met de uitbreiding met het nieuwe centrum in Roemenië, naast de al bestaande centra in Polen, voegt Capgemini extra capaciteit aan de regio toe. Het nieuwe centrum zal worden ontwikkeld naar het voorbeeld van Capgemini’s nearshore*-centra in Krakau en Katowice (Polen), waar Capgemini al meer dan 3.000 outsourcing medewerkers heeft. Het zal eerstelijns klantenserviceondersteuning bieden voor klanten van Capgemini, met inbegrip van processen voor servicemanagement en technische ondersteuning. Capgemini’s visie op desktopdiensten en gedistribueerde services is modulair en flexibel, zodat klanten de componenten kunnen kiezen die voldoen aan hun specifieke eisen, naar gelang de levensduur van hun apparatuur (aanschaf, installatie, gebruik, beheer en afschrijving).
“De opening van een nieuw outsourcingcentrum in Roemenië illustreert de groeiende vraag naar deze diensten, ondanks het huidige economische klimaat. Het biedt ons de mogelijkheid onze klanten te blijven ondersteunen bij groei, innovatie en het behouden van een duurzaam concurrentievoordeel,” aldus Richard Dicketts, directeur infrastructuurbeheer van Capgemini. “Als een van de eerste internationale bedrijven in Iasi, hebben wij ook toegang tot lokaal toptalent. Via individuele carrièreontwikkeling willen wij sterke teams bouwen met medewerkers die trots kunnen zijn op onze prestaties in deze regio.”
Het nieuwe centrum in Iasi versterkt ook Capgemini’s Rightshore®-strategie die klanten een gecoördineerde mix van capaciteiten aanbiedt, vanuit meerdere locaties. Ter plekke of in het land zelf (onshore), vanuit nabijgelegen regio’s (nearshore) of vanuit andere werelddelen (offshore). De beste balans tussen risico’s, kosten en schaalbaarheid en hun afstemming op culturele en zakelijke prioriteiten, bepalen de combinatie van locaties.
EINDE BERICHT
Over CapgeminiCapgemini levert aantoonbaar toegevoegde waarde aan de prestaties
en veranderingsprocessen van zijn klanten in een groot aantal branches. Dit gebeurt
met een compleet en innovatief aanbod van consulting-, technology- en outsourcingdiensten,
die vrijheid creëren in het ondernemerschap van de klanten. Daarbij werkt Capgemini
op een onderscheidende manier - the Collaborative Business Experience™ - samen
met zijn klanten aan het behalen van snellere en betere resultaten. Bovendien
wordt gebruikgemaakt van het eigen wereldwijde leveringsmodel Rightshore®, met
als doel de juiste balans te bieden in het beste talent van verschillende locaties
dat als een team samenwerkt om de optimale oplossing voor klanten te creëren en leveren. Capgemini heeft vestigingen
in meer dan 30 landen en heeft wereldwijd meer dan 90.000 medewerkers in dienst. De organisatie
realiseerde in 2008 een omzet van 8,7 miljard euro. Meer informatie is beschikbaar
op www.nl.capgemini.com.
Capgemini Outsourcing Services (OS) maakt gebruik van de expertise van meer dan
25.000 medewerkers voor het beheren, innoveren en verbeteren van de IT-systemen
en de zakelijke processen van zijn klanten. Capgemini OS biedt een volledig scala
aan diensten, waaronder het outsourcen van applicaties, infrastructuur en zakelijke
processen, evenals transformationele outsourcing. Kijk voor meer informatie op:
www.capgemini.com/services/outsourcing/
Rightshore® is een gedeponeerd handelsmerk van Capgemini.
Voor meer informatie:
Capgemini
Madelon Kaspers
Woordvoerder
Telefoon: +31 (0) 30 689 24 53
Mobiel: +31 (0) 6 1003 5834
Email: persvoorlichting.nl@capgemini.com