Capgemini Consulting ontvangt wederom het VNG-keurmerk voor benchmark facilitaire kengetallen
Dit jaar ontving Capgemini Consulting voor het tweede achtereenvolgende jaar het VNG-keurmerk voor haar benchmark ‘Facilitaire Kengetallen gemeenten’.
Publicatiedatum 10 July 2008
De VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) heeft aangegeven benchmarking een effectief instrument te vinden om de kwaliteit van gemeentelijke dienstverlening te verbeteren.
Ralph Pans, directieraadvoorzitter van de VNG, reikte onlangs de benchmark uit. Dit jaar werden 31 benchmarks getoetst aan de vijftien kwaliteitscriteria. Aan 19 onderzoeken werd het keurmerk verleend. Het onderzoek “Facilitaire Kengetallen gemeenten” is het enige benchmarkonderzoek op facilitair gebied dat het keurmerk mag dragen. Tijdens een feestelijke bijeenkomst werd het keurmerk uitgereikt aan het projectteam, bestaande uit Gerben van Dienst, Remko Oosterwijk en Froukje Terpstra.
Ontwikkeling van de benchmark
De kwaliteit van het onderzoek wordt jaarlijks getoetst en een verdere ontwikkeling
van het onderzoek is continu aan de orde. In samenwerking met een adviescommissie
(bestaande uit deelnemers van het onderzoek) is dit jaar besloten naast facilitaire
kosten ook de kwaliteit van facilitaire activiteiten te meten, met als doel een
verband tussen kosten en kwaliteit in beeld te brengen.
Dit jaar zal Capgemini Consulting het onderzoek voor de elfde maal uitbrengen. De uitgave helpt gemeenten te sturen op hun facilitaire kosten. Inmiddels is het onderzoek in volle gang.
Meer over de keurmerkverlening is te vinden op: http://www.vng.nl/smartsite.dws?id=49256
EINDE NIEUWSBERICHT
Over Capgemini
Capgemini levert aantoonbaar toegevoegde waarde aan de prestaties en veranderingsprocessen
van zijn klanten in een groot aantal branches. Dit gebeurt met een compleet en
innovatief aanbod van consulting-, technology- en outsourcingdiensten, die vrijheid
creëren in het ondernemerschap van de klanten. Daarbij werkt Capgemini op een
onderscheidende manier - the Collaborative Business Experience - samen met zijn
klanten aan het behalen van snellere en betere resultaten. Bovendien wordt gebruikgemaakt
van het eigen wereldwijde leveringsmodel Rightshore®, met als doel de juiste resources
op de juiste locatie tegen concurrerende prijzen te kunnen leveren.
Capgemini heeft vestigingen in 36 landen en heeft wereldwijd meer dan 83.000
medewerkers in dienst. De organisatie realiseerde in 2007 een omzet van 8,7 miljard
euro. Meer informatie is beschikbaar op www.nl.capgemini.com.
Meer informatie
Capgemini
Madelon Kaspers
Woordvoerder
Telefoon: +31 (0) 30 689 2453
Mobiel: +31 (0) 6 100 358 34
Email: persvoorlichting.nl@capgemini.com