Concentreren, een stap terug?
Het nut en de noodzaak van shared services binnen gemeenten.
Download als PDFIn de jaren tachtig en negentig hebben veel gemeenten hun centrale stafc.q. middelenafdelingen op het gebied van financiën, P&O, communicatie en ICT gesplitst in een centrale staf die zich met name bezighoudt met gemeentebrede kaderstelling en regie, en decentrale staven bij de diensten. Voordelen van deze organisatievorm zijn dat de staven meer kennis kunnen ontwikkelen van het primaire proces, rechtstreeks worden aangestuurd door hun dienst, prioriteit kunnen geven aan de behoeften van de (integrale) managers en dikwijls nabij deze manager zijn gehuisvest. Binnen veel gemeenten zijn de doelstellingen inmiddels gedeeltelijk gerealiseerd, maar is er ook een aantal nadelen zichtbaar geworden.
(Bron: Drs. L.N. (Niek) van der Ploeg RC & drs. C.W.C.L. (Casper) Stam, Overheids Management 09-2005).