Hoe we samenwerken

Welkom bij Capgemini

• De Collaborative Business Experience®
• Alliance Partnership Network
• Tools voor Samenwerking
• Klant citaten

Uit onderzoek dat is uitgevoerd onder (potentiële) klanten, medewerkers en analisten blijkt dat zaken als technische expertise, kennis van de branche en uitvoerend vermogen niet langer bepalende competenties zijn, maar basisvoorwaarden. Klanten gaan ervan uit dat deze competenties aanwezig zijn bij een dienstverlener en zijn daarom vooral geïnteresseerd in de manier waarop de consultant met hen gaat werken.

Voor Capgemini is samenwerkingsvermogen de belangrijkste onderscheidende factor. Klanten van Capgemini ervaren in de praktijk de samenwerking met Capgemini doorgaans als zeer intensief. Capgemini formuleert oplossingen vanuit klantperspectief, stelt zich op als co-maker en bedenkt, initiëert en implementeert hiertoe innovatieve samenwerkingsvormen. Capgemini noemt zijn manier van samenwerken Collaborative Business Experience.
 
Voor Capgemini is de Collaborative Business Experience een concrete belofte waarbij beide partijen zich verbinden aan een goed resultaat. In een vroeg stadium identificeert Capgemini de vaardigheden, de kennis en de ervaring die beide partijen kunnen inbrengen om een project tot een succesvol einde te brengen. Deze elementen worden gebundeld op vier doelgebieden van samenwerking:

• Focus op het creëren van waarde;
• Verlagen en beheersen van risico’s;
• Optimaliseren van competenties;
• Stroomlijnen van de organisatie.

Binnen Capgemini is samenwerkingsvermogen een sleutelbegrip. De onderneming bouwt op teams van ondernemende professionals, die over de grenzen van hun eigen specialisme kunnen kijken en resultaatgerichtheid kunnen combineren met onconventioneel denken.
 
Samenwerking beperkt zich niet tot de grenzen van de eigen onderneming. De binnen Capgemini wereldwijd beschikbare kennis, ervaring en faciliteiten worden waar mogelijk benut voor opdrachtgevers. Capgemini completeert dit aanbod door ook de kennis en kunde van verschillende businesspartners te integreren in het werk voor klanten.
Nauwe samenwerking manifesteert zich in:

• Hoge klanttevredenheid;
• Op samenwerking gerichte methoden;
• Sterke teamspirit;
• Hoge betrokkenheid bij het succes van klanten.

Bij het realiseren van de oplossingen stuurt Capgemini samen met zijn klant aan op de effectiviteit van de oplossing. Het wederzijds vertrouwen is hierbij een belangrijk uitgangspunt, zowel voor het eindresultaat als voor het realiseren van de nodige veranderingen.