Bevindingen van de supplychainenquête

| Rapport

Een nieuw onderzoek van Capgemini toont aan dat de meeste retailers en producenten moeite hebben met het reageren op de realtime piekvraag in de supply chain. Zij lopen het risico klanten te verliezen aan de concurrentie. Meer dan de helft van de supplychainmanagers zegt dat probleempunten in de supply chain negatieve invloed hebben op de inkomsten en winstgevendheid van het bedrijf. Negen van de tien consumenten zegt dan ook dat ze in de toekomst elders inkopen gaan doen als ze misgrijpen.