Capgemini en Cloudera leveren oplossing voor optimalisatie van big data-netwerk aan wereldwijde telecommunicatieaanbieder

| Succesverhaal

Beter inzicht in netwerkgebruik en nieuwe commerciële mogelijkheden door transformatie op basis van big data

De klant is een wereldwijde telecommunicatieaanbieder die voornamelijk in Europa en op het Amerikaanse continent actief is. De divisie voor wereldwijde oplossingen van deze klant was op zoek naar manieren om haar netwerk te optimaliseren, kwaliteit van dienstverlening te verbeteren en sociale gedragspatronen vast te stellen om activiteiten in gang te zetten die nieuwe opbrengsten genereren. Daartoe moest het bedrijf gegevens van het netwerkgebruik omzetten in grondige, bruikbare inzichten.

Het bedrijf maakte zich er in het bijzonder zorgen over dat het netwerkverkeer binnen zijn B2B-aanbod voor groothandels was afgenomen als gevolg van agressieve concurrentie waardoor bedrijven klanten steeds lagere prijzen boden.

De klant gaf Capgemini opdracht om met tools voor big data een oplossing te ontwikkelen die geschikt was voor de volgende doelen:

  • Toekomstige toename van netwerkverkeer in bepaalde markten en regio’s voorspellen
  • Gebieden vaststellen waar het netwerk te groot of juist te klein was
  • Gebieden vaststellen waar toename van netwerkverkeer meer verkoopkansen zou kunnen opleveren