Consumer Engagement Principles

| Rapport

De reis welke consumenten maken over alle kanalen heen met behulp van technologie, heeft al vele vragen en zorgen met zich meegebracht; data-privacy en veiligheidsissues zijn vandaag de dag belangrijker dan ooit tevoren! Om dit aan te pakken, hebben het Consumer Goods Forum (CGF) samen met Capgemini en experts uit de industrie samengewerkt aan een initiatief gericht op het ontwikkelen van een reeks beginselen voor de totstandkoming,  stimulering en behouden van het vertrouwen in de betrokkenheid van consumenten. Dit is een stap in de goede richting om wederzijdse waarde te creëren in digitale klantbetrokkenheid
Meer weten? Lees het!