eGovernment Benchmark: een omgeving waarin kwantiteit belangrijker is dan kwaliteit?

| Infographic

Hoe presteren online overheidsdiensten op het gebied van klantgerichtheid, transparantie, mobiliteit over de grens en belangrijke enablers?

De eGovernment Benchmark 2013 biedt inzicht in de wijze waarop Europese overheden innovatieve overheidsdiensten kunnen en moeten benutten. Deze graadmeter kwam tot stand in samenwerking met vertegenwoordigers van EU-landen, die een cruciale rol speelden in de opzet en beoordeling van dit onderzoek.