Innovatie in de financiële sector: wat wil de consument?

|

In navolging van mondiaal onderzoek van Capgemini naar de rol van FinTechs in de financiële sector (World FinTech Report, gepubliceerd november 2016), hebben Kantar TNS en Capgemini onderzoek uitgevoerd onder Nederlandse financiële consumenten. Het rapport Innovatie in de financiële sector: wat wil de consument? gaat dieper in op de uitkomsten van dit onderzoek en behandelt vragen als: wat is de bekendheid van de diensten van FinTechs? Wat kunnen we leren over klantenbinding? En: wat zijn de kansen en bedreigingen voor de traditionele financiële dienstverleners?