Onderzoeksrapport Business Process Management in Nederland -2011

| Point of View

Duidelijke positieve relatie tussen procesprestatie en BPM-volwassenheid

Capgemini heeft de tweede editie uitgebracht van het rapport “Business Process Management in Nederland”. Het rapport maakt duidelijk in welke mate Business Process Management (BPM) wordt toegepast door Nederlandse organisaties. Ook zijn de succesfactoren van BPM-initiatieven en het gebruik van BPM-technologie geanalyseerd. Daarnaast worden zeven essentiële lessen uitgelicht en zeven trends waargenomen. Het rapport is op basis van een gezamenlijk onderzoek met de Universiteit Utrecht opgesteld.