Trends in levensverzekeringen: polisadministratie en underwriting

| Point of View

Terwijl de bruto geboekte premies beginnen te herstellen van de daling op het hoogtepunt van de financiële crisis, zijn verzekeringsmaatschappijen nog steeds op zoek naar het vinden van groei, vooral in de geïndustrialiseerde markten. Om de winst in dit milieu te beschermen en te laten groeien, zijn verzekeraars gericht op het vastleggen van de efficiëntie, met name in de polisadministratie en verzekeringstechnische omgeving.

Deze paper onderzoekt de belangrijkste trends voor levensverzekeraars, waaronder: toegenomen gebruik van business process outsourcing voor gesloten boek operaties; de verdere invoering van self-service voor het beleid onderhoud; en het intensiever gebruik van business intelligence analytics voor underwriting.