Op ervaring gebaseerd bankieren met Odigo van Capgemini

| Showcase

Nu de klantverwachtingen en digitale vereisten toenemen, is het absoluut noodzakelijk dat banken over de juiste mix van digitale innovatie en technologie beschikken om de klant op passende wijze van dienst te zijn. Toegankelijk zijn via meerdere kanalen volstaat niet langer voor banken. Om een buitengewone klantervaring te leveren, moeten banken consistent uitmuntende service in alle kanalen bieden. Odigo van Capgemini centraliseert het beheer van klantcontacten via meerdere kanalen. Odigo verbetert de klantervaring en maakt de bedrijfsvoering tegelijkertijd efficiënter en kosteneffectiever.