Global Enterprise Model

Wij geloven dat samenwerking een essentieel ingrediënt is voor elke succesvolle BPO-partnership. We werken samen met u aan het ontwerpen en implementeren van het ideale operationele model voor uw bedrijf.

Disruptive technologies bieden kansen voor operationele processen

 
‘Ontwrichtende’ nieuwe technologieën op het gebied van sociale media, mobiele toepassingen, cloud computing en gegevensanalyse stimuleren een nieuwe veranderingsgolf voor wereldwijd opererende ondernemingen. Ondernemingen willen hun bedrijfsprocessen transformeren om op deze trend in te spelen en kansen te benutten. Vaak hebben deze ondernemingen veel baat bij samenwerking met een BPO-partner, maar alleen als deze partner een wereldwijde standaardoplossing kan leveren die op een consistente wijze uitmuntende bedrijfsprocessen ondersteunt in uiteenlopende locaties en business units. 
 

Netherlands

Een beproefde methode voor bedrijfstransformatie

  
Capgemini Global Enterprise Model (GEM) is een platformgebaseerde methode voor bedrijfstransformatie en benchmarking, waarmee we het juiste operationele model voor uw bedrijf ontwerpen en leveren. Met deze benadering realiseert u efficiëntere en effectievere bedrijfsprocessen met minimale kosten en risico's. 


De GEM-methode bestaat uit zeven ‘hendels’:

  1. Opleidingenmix (de juiste teamopbouw)
  2. Locatiemix (de juiste locaties voor levering van de services)
  3. Competentiemodel (ontwikkeling van het juiste expertiseniveau)
  4. Global Process Model (een verzameling gedocumenteerde best-in-class processen voor alle dagelijkse taken)
  5. Technologie (toepassing van softwareblauwdrukken voor optimale levering)
  6. Prijsstelling (afstemming van het bedrijfsmodel op de gewenste  bedrijfsresultaten)
  7. Governance (de juiste communicatie en escalatie tussen alle stakeholders)

Onderdeel van de governance is ons Command Center, waarmee efficiëntie- en effectiviteitsparameters worden verzameld en aan u worden gerapporteerd. Hierdoor krijgt u voor elke hendel waardevolle inzichten in uw dagelijkse processen, zodat u belangrijke beslissingen sneller kunt nemen en uw processen kunt verbeteren.
 
Ons unieke Global Process Model biedt u de volgende voordelen:

  • Sneller ontwerpen van het operationele doelmodel voor financiën en boekhouding, inkoop, supply chain, klantprocessen en HR-processen
  • Langdurige en kostbare adviesprojecten vermijden via een beproefde transformatiemethode die twee keer zo snel werkt als traditionele methoden
  • Al binnen 12 maanden kostenbesparingen realiseren en ROI behalen
  • Sourcingstrategieën optimaliseren met de juiste IT-investeringen en beter inzicht in alle bedrijfsprocessen
  • Risico's minimaliseren met een krachtig benchmarkmodel voor de analyse van bedrijfsprocessen

Ervaring die telt

 
Capgemini is een wereldwijd marktleider in business process outsourcing. Onze GEM-methode is gebaseerd op 17 jaar ervaring. Daarnaast profiteert u van onze bewezen best practices en best-in-class processen, gebaseerd op meer dan 100 praktijkimplementaties van BPO en Shared Services.
 
Wij geloven dat samenwerking een essentieel ingrediënt is voor elke succesvolle partnership. We werken samen met u aan het ontwerpen en implementeren van het ideale operationele model voor uw bedrijf, waarbij we de juiste mix van mensen, processen en IT-platforms inzetten om resultaten te boeken die aansluiten op de agenda van uw business. Samen kunnen we de waarde van uw onderneming vergroten en toekomstige groei bevorderen.
 

Gerelateerd

Experts