Business Process Outsourcing (BPO) voor Manufacturing

Fabrikanten worden geconfronteerd met afnemende vraag, stijgende grondstoffenprijzen, gecompliceerde supply chains en de snelle ontwikkeling van concurrenten in opkomende markten. De BPO-oplossingen van Capgemini helpen ondernemingen om deze uitdagingen het hoofd te bieden door de omzet te vergroten en de winst te maximaliseren.

BPO-services voorzien in de behoeften van fabrikanten

Op basis van een BPO-platform kan uw productiebedrijf succesvol opereren in de snel veranderende economische en sociale omstandigheden van vandaag. Onze BPO-oplossingen vergroten de omzet en maximaliseren de winst door een combinatie van zakelijk inzicht, business intelligence-tools en uitgebreide domeinkennis.
 
Onze BPO-services omvatten niet alleen processen die traditioneel worden uitbesteed, maar ook kernprocessen van een onderneming. Deze services omvatten:
  • Financiën en boekhouding
  • Inkoop
  • Customer operations management
  • Supply chain management
  • Human resources
  • Productontwerp en ontwikkeling
  • Duurzaamheidsservices

Betere operationele prestaties en hogere omzetten

Met onze benadering van BPO onderscheiden we ons van de concurrentie door een aantal waardevolle concepten:
  • Wereldwijd netwerk van Rightshore® leveringscentra: de beste resources van onshore, nearshore en offshore locaties werken samen aan de optimale oplossing voor uw bedrijfsbehoeften
  • Global Process Model©: een handleiding met wereldwijde best practices uit de industrie
  • Command Center Model: de snelste weg naar zichtbaarheid, consistentie en controle bij het beheer van geografisch gespreide contactcentra
  • Capgemini Immediate: een geïntegreerd kader met best-of-breed tools om webservices op maat te leveren
Aan de hand van onze ervaring en competenties brengen we de specifieke uitdagingen voor uw organisatie in kaart. Daarna helpen we u om uw supportfuncties te transformeren op basis van BPO, zodat u het ideale evenwicht kunt vinden tussen controle, naleving, waarde en besparingen. U profiteert van betere operationele prestaties én een hogere omzet.

Sectorkennis in combinatie met BPO-ervaring

Capgemini maakt gebruik van brede domeinkennis om fabrikanten te ondersteunen in deze dynamische en complexe markt. Ons wereldwijde team telt onder meer 20.000 specialisten met specifieke productie-expertise.
 
Deze domeinkennis wordt aangevuld door onze uitgebreide ervaring met business process outsourcing (BPO), een resultaat van veertien jaar werk aan het ontwikkelen van innovatieve BPO-oplossingen. Fabrikanten maken een belangrijk deel uit van ons klantenbestand voor BPO. We hebben meer dan 70 BPO-projecten geïmplementeerd voor klanten zoals Danfoss, International Paper, SKF, Syngenta, Unilever en Zurich Financial Services.
 
Voor Bombardier, ‘s werelds op twee na grootste vliegtuigbouwer voor de burgerluchtvaart, hebben we als onderdeel van een BPO-oplossing een technical content management-systeem van wereldklasse ontwikkeld.
Gerelateerd