Mobiele Strategie

Om goed in te kunnen spelen op de innovaties in mobiele technologie en het snel veranderende gebruikersgedrag, heeft uw onderneming een stevige mobiele strategie nodig met bijbehorende routekaart. Capgemini helpt u bij de formulering en realisatie ervan, zodat uw onderneming klanten slagvaardig kan bedienen en klaar is voor de toekomst.

Uitgebreide mobiele strategie: Meer dan alleen mobiele functies

Een complete mobiele strategie gaat verder dan het benoemen van mogelijkheden en functies. Het gaat vooral om de nieuwe manier waarop uw klanten of medewerkers gebruikmaken van mobiele technologieën. Onze experts helpen u om:
 
  • Een goed overzicht te krijgen; we hebben diepgaande kennis in het mobiele domein. We signaleren nieuwe trends in een vroeg stadium en integreren ideeën uit onze mobiele projecten overal ter wereld.
  • Uw richting te bepalen met het oog op een complete transformatie van uw bedrijfsprocessen. Hierdoor kunt u sneller innoveren, voldoen aan uw huidige bedrijfsbehoeften en een fundament leggen voor de toekomst.

Nauwe samenwerking voor een duidelijk omschreven mobiele strategie

Aan de hand van onze eigen methoden en technieken voor een geslaagde mobiele strategie - waaronder ons Enterprise Mobility Benchmarking-tool - werken we met u samen om:
 
  • Te bepalen in welke fase uw onderneming zich bevindt op weg naar een mobiele strategie (als u wilt weten waar u naartoe wilt, moet u eerst weten waar u nu bent);
  • Consensus te creëren binnen uw organisatie en teams te motiveren om de mobiele transformatie tot een succes te maken;
  • Een zinvolle strategie te formuleren door in te zoomen op uw specifieke bedrijfsambities en -behoeften;
  • Een implementatieplan op te stellen dat het best mogelijke resultaat oplevert.

Mobiele strategie

Business is tegenwoordig mobiel. En voor de gemiddelde klant beweegt het mobiele landschap de laatste tijd erg snel. Elk jaar worden nieuwe toestellen en platforms gelanceerd, elk uur nieuwe apps. Dat maakt het steeds lastiger om de ontwikkelingen te blijven volgen en de betekenis voor de business op waarde te schatten. Capgemini beschikt over ruim vijftien jaar wereldwijde ervaring in de implementatie van mobiele technologie en mobiele oplossingen bij meer dan honderd grote ondernemingen.

Ervaring telt

Capgemini beschikt over tientallen jaren ervaring in Mobility. We stonden aan de wieg ervan en hebben wereldwijd al honderden klanten geholpen bij het realiseren van hun Mobility-ambities. We verhoogden bijvoorbeeld de productiviteit van een Europese toeleverancier van auto-onderdelen met behulp van slimme mobile enterprise apps. We formuleerden een innovatieve Mobility-strategie voor een Duitse bouwonderneming en ook een grote farmaceut profiteert nu van de aanbevelingen die we deden rond mobiele oplossingen. In alle gevallen gaan we verder dan de strategie en bouw. We zorgen ook voor een solide organisatorische inbedding en governance en zelfs lifecycle management van de applicaties. 

We hebben een uitstekende staat van dienst op het gebied van strategieontwikkeling en transformatie bij onze klanten. Om haar gunstige concurrentiepositie te behouden, vroeg de Rabobank ons een oplossing te ontwikkelen, waarmee klanten ‘onderweg’ hun bankzaken kunnen regelen via een smartphone.

Capgemini heeft ondersteund bij het definiëren van de klantervaring en het hele project begeleid tot en met de implementatiefase. Samen zijn we er binnen zes maanden in geslaagd om ‘RaboMobiel’ te implementeren.

Hiermee kon de Rabobank kosten besparen, nieuwe omzetmogelijkheden creëren en haar distributiekanalen versterken. Bovendien heeft het project een zeer hoogwaardige end-to-end klantervaring opgeleverd, die naadloos aansluit bij de AAA-beoordeling van de bank. Lees de volledige case study over onze bijdrage aan de mobiele strategie van de Rabobank.

Gerelateerd