EMC en Capgemini lanceren een Case-as-a-Service oplossing voor zaakgericht werken

| News alert
Volledig gemanagede dienst gebaseerd op EMC Documentum xCP levert tot 30 procent besparing op kosten en productiviteit

EMC® Corporation (NYSE: EMC) en Capgemini hebben de lancering aangekondigd van een gezamenlijke Case-as-a-Service (CaaS) oplossing. Deze volledig gemanagede dienst combineert de technologie van EMC met de sector- en procesexpertise, het internationale leveringsmodel en de bewezen ondersteunende infrastructuurdiensten van Capgemini. De oplossing is in eerste instantie bedoeld voor de publieke sector. In een later stadium zal de oplossing ook voor andere verticale markten worden aangeboden.

In het kort:

  • Nieuw, volledig gemanagede dienst voor zaakgericht werken combineert technologie van EMC met sectorexpertise van Capgemini
  • Revolutionaire manier om diensten voor zaakgericht werken af te nemen tegen lagere kosten en een snellere time-to-value
  • Gebouwd als een kant-en-klare oplossing gericht op de eindgebruiker
  • Initieel gericht op de publieke sector; later ook beschikbaar voor andere grote sectoren

“Een groot aantal organisaties heeft te maken met de noodzaak om door mensen gedreven processen en werkstromen opnieuw in te richten om efficiënter te kunnen werken, concurrerend te blijven en om snellere betere diensten te kunnen bieden aan burgers en klanten. De publieke sector zoekt naar wendbaarheid om in te kunnen spelen op politieke, economische en maatschappelijke druk. Zorginstellingen en verzekeraars willen geavanceerde procesautomatisering voor de afhandeling van claims en banken zoeken naar mogelijkheden om de kosten en tijd die gemoeid is met de verwerking van kredieten te verminderen”, aldus Yvo Booisma, ECM Leader van Capgemini Nederland.

Om deze uitdagingen in zaakgericht weken te adresseren, hebben organisaties meestal maatwerk legacy-applicaties waarbij het maanden duurt om procesveranderingen te implementeren. Of er zijn business process management applicaties die te rigide zijn. Deze variëteit aan applicaties, zelfs binnen één enkele organisatie, kan tot hoge beheerkosten leiden. Het gezamenlijke service-gebaseerde model van Capgemini en EMC helpt bij het versnellen van de overgang van papier naar digitaal, het verkorten van de implementatietijd, het verminderen van kosten, het versnellen van processen en van de overgang van kapitaaluitgaven (CAPEX) naar operationele uitgaven (OPEX) door middel van een gemakkelijk aanpasbare oplossing en een eenduidig aanspreekpunt.
De voordelen van de EMC-Capgemini Case-as-a-Service-oplossing zijn:

  • Biedt sneller toegevoegde waarde tegen lagere beheerkosten – vooraf geconfigureerde oplossing waardoor geen software hoeft te worden geïnstalleerd, flexibel en schaalbaar. De oplossingen zijn beschikbaar in een volledig beheerde omgeving zodat kosten en levertijd tot zo’n 30% verminderd kunnen worden.
  • Verbeterde productiviteit, efficiency en serviceniveaus – elimineer papier bij de bron, betere controle en zichtbaarheid van informatie, eindgebruikers hebben overal en altijd toegang tot informatie en gestroomlijnde processen.
  • Minder risico’s voor inkoop en implementatie – minimal investeringen vereist, tarieven gebaseerd op gebruik, kan op korte termijn in gebruik worden genomen, service door Capgemini en EMC.

De oplossing kan bijvoorbeeld worden gebruikt om correspondentie binnen een overheidsorganisatie te digitaliseren, communicatie en efficiency te verbeteren voor food retailers of snellere toegang te bieden tot archieven voor politiediensten.

De EMC-Capgemini CaaS oplossing is samengesteld uit een geïntegreerde technologie stack, bestaande uit  EMC® Documentum® xCP, het toonaangevende paltform voor zaakgericht werken, EMC® Captiva® voor het vastleggen van bedrijfsinformatie en EMC® Document Sciences® voor het managen van communicatie met de klant. Het omvat daarnaast EMC’s virtualisatietechnologie gebaseerd op VCE Vblock. De oplossing is bovendien “EMC Certified”, zowel gevalideerd door EMC® Proven Professional Certified Architects als door een onafhankelijke instantie die de oplossing heeft beoordeeld op functionaliteit, prestatie, schaalbaarheid, veiligheid en interoperabiliteit. De gecertificeerde status verhoogt het klantvertrouwen in de fundering en architectuur van de oplossing.

De Case-as-a-Service oplossing vloeit voort uit de strategische alliantie tussen EMC en Capgemini, waardoor klanten in staat worden gesteld kosten te verminderen, efficiency te verhogen en hun zakelijke  flexibiliteit te verbeteren.

Kijk voor meer informatie over Case-as-a-Service op de website van Capgemini