• Diensten
  • Expert Connect
  • Carrière
  • Over Ons
  • Investeerders
  • Nieuws
  • Optimale klantbetrokkenheid

    Met een loyaliteitsprogramma vergroot u de betrokkenheid van uw klanten en verbeteren uw financiële prestaties

    Inzichten

    Doe uw voordeel met de praktijkervaring van onze experts en ontdek hoe u de betrokkenheid van uw klanten optimaal kunt vergroten en langdurige klantloyaliteit kunt realiseren.

    Oplossingen

    Met onze Seamless Customer Engagement (SCE) ontwerpt u innovatieve klantstrategieën en proposities en proactieve oplossingen om de klantbetrokkenheid te vergroten.
    Onze oplossing helpt retailers de klant centraal te stellen in hun bedrijfsvoering, zodat zij de klant een persoonlijke service kunnen bieden die resulteert in grotere klantbetrokkenheid

    SCE voor retail

    Onze klantgerichte aanpak helpt u een strategie te ontwikkelen waarin klantbetrokkenheid en loyaliteitsprogramma’s centraal staan

    Lees verder
    We hebben allianties met toonaangevende innovators gevormd om u de beschikking te geven over de best mogelijke oplossingen voor succes in de sector consumentenartikelen en retail.

    CRM en CX met Oracle

    Merktrouw wordt gerealiseerd door het steeds opnieuw aanbieden van klantervaringen op maat. De krachtige oplossingen van Oracle zijn daarop toegesneden.

    Lees verder

    Salesforce ClientAssist

    ClientAssist helpt u de online en fysieke winkelervaring effectief te combineren met behulp van een naadloze verbinding tussen de online en offline wereld

    Lees verder

    Klantverhalen

    Lees onze klantverhalen

    Dankzij Capgemini kan een Europese modeketen haar digitale klanten een uitnodigende klantervaring bieden

    Capgemini helpt toonaangevende restaurantketen met digitale media-ervaring op maat voor haar klanten

    Capgemini en Intel zetten samen met Boulanger de Applied Innovation Exchange in voor een uitzonderlijke klantervaring

    Capgemini helpt Kiabi met een realtime totaalbeeld van haar klantgegevens uit alle kanalen zodat haar medewerkers nauwkeurige klantprofielen kunnen samenstellen

    Technologie transformeert de retailbranche en daarmee de verwachtingen van consumenten

    HEMA geeft haar werknemers altijd en overal toegang tot haar unieke portal

    Doe mee aan het gesprek

    Neem contact op met onze experts voor meer informatie over Seamless Customer Engagement