SAP kan meer dankzij ERP+ en Duet Enterprise

| Succesverhaal

 
GT Advanced Technologies (het vroegere GT Solar) is een internationaal leverancier van technologie voor de productie van polysiliconen en van groeisystemen voor kristallijn silicium en materialen voor diverse sectoren, waaronder de zonne-energie- en ledmarkt. De producten en diensten van dit bedrijf worden door bedrijven op de zonne-energie- en ledmarkt gebruikt om duurzame energie mogelijk te maken.
 
Net als alle grote productiebedrijven koopt GT Advanced Technologies grote hoeveelheden grondstoffen in. Elke dag verwerkt dit bedrijf gemiddeld meer dan 300 inkooporders (PO’s), allemaal even belangrijk. Het vroegere fiatteringsproces voor deze PO’s was verre van eenvoudig en bovendien niet voor alle onderdelen van de organisatie gelijk. Kortom, het fiatteren van PO’s kostte te veel tijd.
 
Het bedrijf wilde dit proces dan ook vereenvoudigen en standaardiseren. Verder moest het mogelijk worden om van elke PO gedetailleerde gegevens en gerelateerde informatie op te vragen, zoals plaats in wachtrij, voorraadgegevens en geschiedenis.
 
GT Advanced Technologies vond dit een goede gelegenheid om de gebruikte SAP®-oplossing beter toegankelijk te maken voor incidentele gebruikers. De SAP-oplossing was al vele jaren operationeel, maar werd niet veel gebruikt door managers.
 
Tom Doyle, die als vicepresident verantwoordelijk is voor de ICT van het bedrijf, wist dat het geen zin had om managers per se met SAP te laten werken voor hun PO’s. “Managers die maar een paar keer per maand SAP gebruiken, vinden nooit goed de weg in al die SAP-schermen.” Microsoft Outlook en SharePoint gebruiken managers echter wel. Het lag daarom voor de hand om deze programma’s te gebruiken als front-end.
 
Via het SAP-ondersteuningscentrum deed Capgemini al geruime tijd de SAP-ondersteuning voor GT Advanced Technologies. Het was dus een logische stap om het ERP+-team van Capgemini om hulp te vragen. Deze speciale groep heeft alle vaardigheden en expertise in huis die nodig zijn voor de integratie van SAP- en Microsoft-oplossingen. Doyle vertelt: “Onze Capgemini-accountmanager gaf mij uitleg over het ERP+-team en ik besefte al gauw dat we SAP daarmee perfect konden koppelen aan de technologie van Microsoft.”
 
In nauwe samenwerking met de ICT van de cliënt hebben de ERP+-specialisten van Capgemini een speciale portal voor het fiatteren van PO’s ontworpen, ontwikkeld en opgeleverd op basis van SharePoint en ERP+ met Duet Enterprise. Duet Enterprise fungeert als volledig geïntegreerde brug tussen SAP en Microsoft-software.
 
PO’s in SAP worden nu meteen gesynchroniseerd met Microsoft SharePoint. De eindgebruikers kunnen nu heel gemakkelijk – via een bekende Microsoft-interface – PO’s aanmaken, bekijken en goedkeuren of afwijzen.
 
GT Advanced Technologies heeft nu een sterk gestroomlijnd fiatteringsproces voor de vele PO’s en haalt nu nog meer uit de gebruikte SAP-oplossing.
 
Op het moment dat een PO moet worden gefiatteerd, worden de gegevens van de PO en de verdere context samen weergegeven in één scherm, zodat snel en goed geïnformeerd kan worden beslist. De oplossing bezorgt senior managers niet alleen een dashboard waarop alle PO-gegevens direct te zien zijn, ook is het nu mogelijk om meerdere PO’s tegelijk goed te keuren of af te wijzen.
 
InfoPath-formulieren in SharePoint halen gegevens rechtstreeks uit SAP, zodat managers via de portal toch met SAP-processen werken, maar zonder te worden geconfronteerd met echte SAP-schermen. Dit betekent dat SAP meer wordt gebruikt en dus beter rendeert.
 
Doyle: “Onze managementteams en mobiele gebruikers kunnen nu inkooporders nakijken en goedkeuren buiten de SAP-omgeving om, eventueel zelfs onderweg op een mobiel apparaat. Dit heeft het hele fiatteringsproces voor onze PO’s sterk verbeterd.”