Sturing: centrale component van een geslaagde digitale transformatie

| Point of View

In alle sectoren grijpen managers de digitale ontwikkelingen, zoals analysemogelijkheden, mobiele oplossingen, sociale media en slimme geïntegreerde apparatuur, aan om hun activiteiten te transformeren. De interactie met de klant, interne bedrijfsprocessen en hele bedrijfsmodellen worden aangepast om te kunnen profiteren van nieuwe technologie. Digitale technologie betekent echter niet alleen nieuwe kansen, maar ook nieuwe uitdagingen. Uit ons onderzoek is gebleken dat een goede sturing van essentieel belang is voor een geslaagde digitale transformatie.