Digital Utilities Transformation

Word een volledig digitale utiliteit. Gebruik nieuwe technologieën om de klantervaring te verbeteren en uw operationele modellen te veranderen.

Utilities opnieuw uitgevonden met Digital Technologies

Elke dag moet de utilities branche zich door enorme hoeveelheden gegevens worstelen. Dit terwijl digitale middelen zoals slimme meters, big data en mobiele internet technologie en sociale netwerken u juist deze gegevens om laten zetten naar kansen. Van een betere interactie met de klant naar meer robuuste interne processen: met een Digital Utilities Transformation raamwerk is dit te bereiken.

Het Digital Utilities Transformation Framework

Herondek uw bedrijfsmodel dankzij de integratie van nieuwe digitale technologieën.

Ons Digital Utilities Transformation framework bestaat uit de volgende vijf diensten:

  • Digital Utilities Maturity Assessment: Bekijk uw digitale volwassenheid en benchmark belangrijke bedrijfsprocessen
  • Customer & Communities Experience Transformation: Heroverweeg uw marketing, sales en services om een "All-Channel-Experience" voor klantgerichte processen te creëren
  • Digital Asset Management: Het vastleggen en analyseren van uw data om daarmee bijna in real-time uw asset lifecycle te verbeteren
  • Employee Experience Transformation: Geef uw medewerkers toegang tot gegevens via tablets en smart phones zodat ze sneller en beter zakelijke beslissingen kunnen nemen
  • Digital Utilities Enterprise Architecture: Ontwerp uw bedrijfs architectuur zodanig dat u digitale technologieen zoals mobility, cloud, big data en BPMS op een flexibele wijze kan integreren
 
Elk van de bovenstaande diensten wordt afgestemd op uw behoeften, van kostenbesparend naar volledig digitaal.

Een perspectief dat is gebouwd op ervaring en onderzoek

Dankzij voortdurend onderzoek kunnen we ons raamwerk en onze aanpak continu verfijnen, zodat u profiteert van de nieuwste denkwijzen en beste ervaringen. We zijn onlangs een samenwerkingsverband aangegaan met het MIT Center for Digital Business betreffende een onderzoeksproject dat tot doel heeft een beter inzicht te krijgen in de impact van digitale technologische veranderingen.

Gerelateerd