Polisadministratieservices

Capgemini helpt schadeverzekeraars bij innovatie, implementatie en automatisering.

Innovatie via transformatie

Na een grondige analyse kan Capgemini de beste route aanbevelen voor de transformatie van uw polis administratie.
 

Onze transformatieconsultingoplossing

  • Business case ontwikkeling:  benoemen van de cruciale besluitvormingscriteria voor een business case en maken van een kosten/baten-analyse (zowel top-down als bottom-up).
  • Pakketevaluatie en selectie: in kaart brengen van de kritieke functionaliteit van leveranciers, analyse van de verschillen in functionaliteit  tussen pakketten,  evaluatie en selectie van de juiste  oplossing aan de hand van een ‘fit for purpose’ analyse  op basis van gewogen scores.
  • Target Operating Model:  opstellen van een strategie en ontwerpen van het toekomstige bedrijfsmodel  voor polisbeheer.
  • Strategieplan: analyseren van opties en risico’s en ontwikkelen van een korte- en langetermijnstrategieplan voor de transformatie van de polisadministratie.
 
Capgemini voert op basis van ruime ervaring in schadeverzekeringen een analyse uit om de voor u kritische businesscompetenties te bepalen en de prioriteitstelling van de investeringen om deze competenties te realiseren. Onze klanten kunnen de Capgemini Accelerated Solutions Environment gebruiken om de businessbesluitvorming te versnellen, draagvlak te vergroten en innovatieve oplossingen te creëren.

Implementatie

In nauwe samenwerking met de klant kunnen wij het transformatieprogramma langs een (of een combinatie) van de drie alternatieven uitvoeren:
  • Pakketimplementatie: Capgemini onderhoudt hechte samenwerkingsrelaties met toonaangevende leveranciers zoals Guidewire, Pegasystems, Oracle, HP en Thunderhead. Deze allianties worden ondersteund vanuit exclusieve Centers of Excellence. Door met voorgedefinieerde, kant-en-klare functionaliteit en configureerbare sjablonen te werken kunnen we een snelle en betrouwbare levering garanderen. Bovendien werken we mee aan het toevoegen van nieuwe functies en mogelijkheden aan nieuwe softwareversies, zodat we de pakketen van onze klanten effectief kunnen upgraden.
  • Custom Deveopment: Capgemini kan maatwerkapplicaties ontwikkelen die tegemoetkomen aan de specifieke behoeften van de klant. Deze applicaties bieden gedifferentieerde mogelijkheden die een generiek pakket niet heeft. Bovendien zijn onze maatwerkapplicaties ideaal voor klanten die maximale veiligheid voor hun intellectuele eigendommen wensen.
  • Modernisering van legacy: voor klanten met een robuuste legacy-omgeving die niet vervangen hoeft te worden, kan Capgemini  een moderniseringsprogramma uitvoeren om de functionaliteit  van de polisadministratie te actualiseren en uit te breiden.
 
Capgemini’s implementatieservices omvatten programmamanagement, Enterprise Integration en testen. We hebben ruime ervaring met programmamanagement en werken met best practices en industriestandaardmethoden. Onze Test Repository bevat herbruikbare werkkaders en artefacten.
 
Onze unieke CapGEM-leveringsmethode is een voorspelbaar en flexibel proces dat betrouwbare resultaten voor de klant garandeert.

Automatisering voor een betere bedrijfsvoering

Naast consulting en implementatie van het transformatieprogramma biedt Capgemini ook ondersteuning op operationeel niveau die verder gaat dan alleen systeemonderhoud. We leveren ook betrouwbare en consistente ondersteuning voor de bedrijfsvoering.
  • Applicatieonderhoud en -ondersteuning: op basis van robuust service level management levert Capgemini betrouwbare ondersteuning en onderhoud voor polisadministraties, inclusief doorlopende verfijningen, aanpassingen en regelmatige uitbreidingen met nieuwe businessfuncties.
  • Gegevensanalyse: de uitgebreide data-analysediensten van Capgemini biedt alle benodigde Business Information Management competenties om de besluitvorming bij de acceptatie te verbeteren. Onze diensten kunnen gegevens verzamelen en aanleveren aan verschillende polisadministratie- en acceptatietools, zodat de zichtbaarheid en de impact van de informatie over functies wordt verbeterd.
  • Software-as-a-Service:  Capgemini kan een complete polisadministratie in beheer nemen en als een service beschikbaar stellen tegen lagere operationele kosten. Bovendien kunnen verzekeraars hierdoor de veranderingen in wet- en regelgeving, formulieren en interne regels makkelijker bijhouden.

Aantoonbare ervaring

Onze diepgaande expertise en rijke ervaring op het gebied van innovatie, implementatie en automatisering bieden verschillende voordelen voor de klant:
  • Kortere doorlooptijd en snellere respons bij de support
  • Voortdurende procesverbetering met proactieve identificatie en implementatie van verbeteringen
  • Praktische domeinkennis en ervaring met best practices in schadeverzekeringen
  • Schaalbaarheid en flexibiliteit om snel in te spelen op kansen in de markt
Gerelateerd