Robert Stegwee over het aanbieden van kwalitatieve zorg

| Interview

De zorg verandert naar een kwalitatief hoogwaardig dienstverleningsmodel. Ontwikkeld voor de cliënt en beïnvloed door de cliënt. De zorgconsument wordt actief betrokken bij de inhoud van de zorg, naar eigen inzicht en behoefte. Zorgorganisaties dienen zich aan te passen aan deze ontwikkelingen: slim investeren in mensen, processen en technologie om samen de cliënt te helpen. Capgemini Consulting gelooft dat de veranderende relatie tussen zorgaanbieders en cliënten een kans biedt om knellende dilemma's op te lossen.